“O‘zstandart” agentligi joriy yilni “Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari” yili deya nomlangani bois o‘z faoliyatida fuqarolar bilan yaqindan muloqot qilishga, ular tomonidan Standartlashtirish,metrologiya va sertifikatlashtirish sohalariga oid murojaatlariga o‘z vaqtida javob berishga ustivor vazifa sifatida e’tibor qaratib kelinmoqda.